基本资料
以下信息适用于 ChinaExpress 网站、服务请求、商业沟通和进口跟踪流程。
1. 网站运营方
ChinaExpress 网站由 CHINA EXPRESS SRL 运营，CUI 54833220，Nr. Reg. Com. J2026036672008，用于展示从中国到罗马尼亚的采购、核查、谈判、拼货、跟踪和国际运输服务。
中国操作仓库为 Guangzhou / Yiwu，罗马尼亚操作仓库位于 Afumați, Ilfov。根据项目，Sofia 可作为区域物流节点使用。
2. ChinaExpress 服务性质
ChinaExpress 不是网上商店、marketplace 或产品目录，也不销售现货。服务基于客户发送的具体需求提供。
- 中国供应商和生产商采购；
- 供应商核查与报价分析；
- 与工厂和供应商谈判；
- 发货前质量控制；
- 广州 / 义乌仓储与拼货；
- 中国 – Afumați, Ilfov 运输；
- 专用应用进口跟踪；
- 中国商务拜访支持；
- 到达 Afumați 后的本地配送准备。
服务会根据产品、数量、供应商、预算、时间、文件和所需核查程度单独确定。
3. 发送请求
客户可以通过表单、电子邮箱、电话或 ChinaExpress 接受的其他渠道发送请求。
为进行分析，客户可发送所需产品、产品链接、供应商链接、Alibaba 链接、图片、预计数量、预算、时间、质量要求、包装要求或供应商信息。
发送请求不代表项目自动被接受，也不会在商业条件被明确确认前产生服务提供义务。
4. 请求分析与拒绝权
ChinaExpress 可分析收到的信息并要求补充说明。根据情况，可建议采购、供应商核查、谈判、质量控制、拼货、运输、跟踪或本地配送准备。
ChinaExpress 保留拒绝不完整、不清楚、不现实、违法、高风险，或涉及受限、禁止、仿冒、危险或难以合规进口产品的请求的权利。
5. 报价、估算和期限
任何报价、费用估算、价格、期限、运输费用或可用性，在最终书面确认前均为参考信息。
价格和期限可能因供应商、汇率、数量、运输、税费、手续、文件、物流拥堵、海关检查或 ChinaExpress 无法控制的情况而变化。
报价只有在服务内容、商业条件和付款义务被确认后才具有约束力。
6. 中国供应商采购
采购服务包括为所需产品寻找和筛选潜在供应商。ChinaExpress 可要求报价、图片、技术资料、MOQ、交期和商业条件。
采购服务不保证产品持续可用、价格保持不变、供应商接受订单，或产品自动符合目的市场的法律或技术要求。
客户仍负责确认产品适合其业务及适用法规。
7. 供应商核查
供应商核查可包括公司信息分析、报价分析、沟通一致性、文件请求和操作核查，具体取决于约定服务。
核查可以降低商业风险，但不能完全消除与外部供应商合作的风险。ChinaExpress 不保证供应商未来行为，也不保证生产、交付或质量中不会出现任何问题。
8. 与供应商谈判
ChinaExpress 可协助客户谈判价格、MOQ、生产期限、包装、定制、样品、付款条件和运输准备。
ChinaExpress 不保证获得某个价格、期限或结果，因为最终决定属于供应商，并取决于产品、数量、市场和生产能力。
9. 合同和商业条件
确认订单前，必须明确产品、规格、数量、包装、期限、付款、文件、检查条件和各方责任。
ChinaExpress 可在操作层面协助组织这些条件，但不提供法律、税务或海关咨询，除非双方另行明确约定。
10. 中国质量控制
质量控制可包括外观检查、照片、视频、包装检查、数量检查、标签检查和货物整体状态备注。
除非单独签订相关服务，该控制不代表实验室测试、完整工业审计或技术认证。
客户必须在检查前提供核查标准。如果没有明确标准，检查将基于可用信息和外观观察进行。
11. 广州 / 义乌仓储与拼货
ChinaExpress 可在 Guangzhou / Yiwu, China 组织仓储和拼货。该服务可包括接收供应商货物、集中批次和运输准备。
货物必须由供应商妥善包装。如果特殊条件、易碎品、危险品或特殊存储需求未提前说明，ChinaExpress 不对不当包装、未声明风险或需特殊处理的产品承担责任。
12. 中国 – Afumați, Ilfov 运输
当前阶段，运输服务组织至位于 Afumați, Ilfov 的操作仓库。
ChinaExpress 不将罗马尼亚全国派送作为标准服务对外沟通，除非该服务另行书面约定。
运输期限为估算值，可能受运输可用性、装载、手续、检查、天气、延误、节假日、管控或 ChinaExpress 无法控制的情况影响。
13. Afumați, Ilfov 收货
货物到达 Afumați, Ilfov 仓库后，客户会收到关于状态和下一步的信息。
任何可见差异、包装损坏、明显缺失或其他收货问题，应在收到到货通知后尽快发送。
提货、搬运、额外仓储或收货后的其他服务条件，将另行确定。
14. 进口跟踪
ChinaExpress 可向客户提供专用跟踪应用，用于查看管理中的进口。
应用可包括进口状态、供应商阶段、生产、检查、拼货、运输、文件、备注、预计到达和 Afumați, Ilfov 收货信息。
应用中的信息具有操作性和参考性，不构成交付时间、产品质量或无延误的绝对保证。
客户有义务保密访问数据。
15. 中国商务拜访
ChinaExpress 可支持中国商务拜访准备：明确目标、识别供应商、准备问题、组织会议和梳理拜访后的步骤。
旅行、签证、住宿、中国境内交通、专业翻译或其他个人费用不包含在内，除非另行书面约定。
客户负责旅行文件、签证、保险和遵守当地法律。
16. 客户义务
- 提供正确和完整的信息；
- 提供真实产品规格；
- 提供现实的数量、预算和期限；
- 说明特殊认证、包装或文件要求；
- 不得要求进口违法、仿冒、禁止或受限产品；
- 按时支付约定服务和成本；
- 确认前核查报价和条件。
客户对最终商业决定负责，包括供应商选择、订单批准和进口决定。
17. 禁止或受限产品
ChinaExpress 保留拒绝任何涉及违法、危险、仿冒、受限或可能违反适用法律产品的请求的权利。
可拒绝侵犯知识产权、禁止进口、未申报危险品、需要特别许可或具有高法律/商业风险的产品。
18. 合规、认证和文件
客户负责确保进口产品符合罗马尼亚、欧盟或其他目的市场适用的法律、技术、税务、海关和商业要求。
ChinaExpress 可协助向供应商索取文件，但不保证文件的有效性、充分性或被主管机关、最终客户或认证机构接受，除非另行签订此类服务。
19. 付款和费用
ChinaExpress 服务费用根据项目确定，可包括采购、核查、谈判、质量控制、仓储、拼货、搬运、运输、行政或其他具体费用。
产品成本、关税、增值税、银行手续费、测试、认证和外部费用不包含在 ChinaExpress 费用中，除非报价中明确说明。
ChinaExpress 可在某些服务开始前要求预付款、部分付款或全额付款。
20. 取消和修改
客户可请求取消或修改需求，但已经提供的服务、已经发生的费用、供应商费用、运输、仓储、检查或其他外部费用不可退还，除非双方另行书面约定。
如果订单已向供应商确认，取消取决于供应商条件以及生产或货物准备阶段。
21. 撤回权
ChinaExpress 服务主要面向公司和专业用户。
如服务由消费者订购，将根据适用法律尊重消费者权利。
对于客户明确要求开始的服务、定制服务、特殊订单或已全部/部分执行的服务，撤回权可能根据法律受到限制或不适用。
22. 责任和限制
ChinaExpress 会采取合理努力提供服务，但不能保证供应商未来行为、完全无缺陷、产品可用性、价格保持、固定期限或完全无延误。
除法律另有规定外，ChinaExpress 不对间接损失、利润损失、机会损失、业务中断或商业罚金负责。
在法律允许范围内，ChinaExpress 的责任限于直接为产生损害的项目支付的服务费用。
23. 供应商和第三方
ChinaExpress 可与供应商、运输方、仓库、检查人员、顾问、代理、跟踪平台或其他外部合作伙伴合作。
除非第三方行为直接由 ChinaExpress 的过错造成并可被证明，ChinaExpress 不对第三方的行为、延误、错误、声明、拒绝或遗漏负责。
24. 不可抗力和意外情况
ChinaExpress 不对因其无法控制的事件导致的未履行或延迟履行承担责任。
此类事件可包括自然灾害、冲突、疫情、罢工、物流堵塞、港口延误、主管机关决定、海关检查、法律变化、贸易限制或重大技术问题。
25. 保密和个人数据
客户发送的信息，包括产品、供应商、价格、报价、文件或商业策略，将以合理保密方式处理。
通过网站、表单、电子邮箱或跟踪应用发送的个人数据，根据网站发布的隐私政策处理。
ChinaExpress 可向参与服务执行的供应商、仓库、运输方或合作方传输必要信息，仅限必要范围。
26. 网站数据和外部链接
网站可使用浏览器存储技术或类似技术，用于运行、安全、分析、性能或改善用户体验。
网站可包含指向跟踪应用、供应商、外部平台或其他网站的链接。ChinaExpress 不对外部网站的内容、安全或政策负责。
27. 投诉和通知
任何关于 ChinaExpress 服务的投诉、通知或请求应通过网站显示的联系方式以书面形式发送。
投诉应包含客户姓名、联系方式、进口代码或参考、情况描述以及相关文件、图片或证据。
ChinaExpress 会根据情况复杂程度和可用信息，在合理期限内分析并回复。
28. 条款修改
ChinaExpress 保留随时通过在网站发布更新版本修改本条款与条件的权利。
适用版本为发送请求或确认服务时网站上发布的版本，除非双方另有书面约定。
29. 适用法律和争议
本条款与条件受罗马尼亚法律管辖。
任何争议将首先通过友好方式解决；如无法解决，争议将提交适用法律规定的有管辖权法院。
30. 接受条款
通过使用网站、发送请求或继续与 ChinaExpress 沟通，用户确认已阅读、理解并接受本条款与条件。
如果不同意本条款与条件，请不要使用网站，也不要通过网站发送请求。